中层管理培训，如何做好中层管理者的培训工作

本文目录一览

1，如何做好中层管理者的培训工作
2，中层管理者培训如何开展
3，公司中层管理人员如何培训
4，企业中层管理培训课程包括哪些内容

1，如何做好中层管理者的培训工作

原发布者:龙源期刊网中层管理人员作为企业的中坚力量，在企业组织中肩负着领导和下属的双重角色，在企业各层级之间发挥着沟通桥梁的作用。中层管理人员大部分是从基层成长起来的，具有良好的专业技能，同时也是企业高层管理人员的后备力量，需要掌握更高的领导和管理技能。中层管理人员管理观念的转变，管理技能的提高，管理知识的补充和更新事关企业的生存与发展。通过培训提高企业中层管理人员管理能力，是企业获得较高生产效率和竞争优势的最理想、最便宜，也是最有效的途径。一、当前企业中层管理人员培训现状和存在的问题1.对培训的重视程度不够和缺乏系统的培训计划。笔者曾做过一项调查，发现只有3%的企业高层管理者对中层管理人员的培训非常重视。只有3%的领导非常重视。由此可见，在大多数企业中，没有把中层管理人员的培训放在战略的高度来思考，没有足够的重视。而作为中层管理人员本身，他们对培训的积极性不高，从调查中发现，只有不到40%的人员表示会积极地参加企业组织的培训，而超过60%的人员选择服从组织安排。从调查中还发现，大多数企业对中层管理人员的培训管理缺乏系统化和规范化，有一半以上的企业对中层管理人员的培训没有系统的培训计划和长远的规划。3.

我们知道中层管理者在企业管理体系中是关键的一环，也是企业实际意义上的管理主体，他们既要关注企业的战略和目标，也要带领团队去实现基于企业目标的团队目标，可谓是责任重大。因此在不少优秀的企业中，越来越多的企业老板更加关注中层管理者，并为之加大了中层的企业培训工作。企业中层管理者是企业发展壮大的重要力量，是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者，担负着重要的管理和领导的使命，在企业中起着承上启下的关键作用，是管理团队的中坚力量。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行。所以对中层的培训也是势在必行。然而事实上，就目前不少企业培训都还停留在外出听一两个课程的形式主义上，对中层管理者缺乏系统化、科学化的培训认识，中层干部不是一个单纯的角色，多重角色都要求管理者具备管理意识，能够很好的权衡和理顺各种关系，善于接收和分配工作，也能勇于承担责任，从而让各个利益共同体形成良好的格局。不同的中层管理者需要不同的培训内容需求，也反映着不同的培训接受能力和对培训形式及组织安排的具体要求。因此在对中层管理者做培训时，一定要有规划，必须盘点和了解中层管理者的现状，通过汇总分析，了解中层干部团队是否是称职团队，是否人员流失严重，是否有很好的梯队，是否培训充分，最大的问题在哪里等等问题，这都是开展培训工作的依据和参考。当然，对所在企业的中层管理者有了全面了解之后，就该收集和分析中层的培训需求，第一步就是要先分析，依照对中层管理者现状的了解，针对性的进行需求收集的规划，设计针对性的问卷和需求调查方法。第二步就是收集，具体工作开展，然后第三步，再做分析，对收集到的需求材料进行整理、分析。一般来说，收集到的需求数据是很多样的：有反映不足和问题的，有期望培训内容的，有对过去培训提出批评和改正意见等。由此可见数据是多元化的，这就需要培训管理者能够进行细致分析，去伪存真，培训需求必不可少的还要考虑的企业经营发展的战略和目标。其实，培训是个范围很大，而且内容也很广泛的词，不同的时期需要对中层培训有不同的侧重点。一则是要制定中层管理者的培训规划和计划；二则就要确定不同阶梯层级的培训内容和培训要求；三则是如何评估这些培训目标的达成。其实时代光华小编认为，中层管理者的培训获得多位高层支持及大部分中层干部认同。得到直接上司的支持是肯定的，否则工作无法开始实施；其次，必须得到其他部门或领域高层的支持，这必须培训管理者掌握好高超的主动沟通技巧，这样培训才能真正良好的进行。

如何做好中层管理者的培训工作

2，中层管理者培训如何开展

中层管理者培训可以主要从以下几方面入手。 1、优秀管理者的素质模型有些人作了很多年的管理者，还不清楚优秀的管理者应该是什么样的。所以，很有必要让大家知道优秀管理者应具备哪些素质和能力。通过与标杆的对比，从自身上找到差距，找到努力的方向。 2、管理者的角色认知作为管理者，在管理中扮演着什么样的角色？哪些是应有的角色？哪些是错位角色？管理者应清晰认知自己的角色，特别是那些错位角色，在管理中一定要纠正改变。另外，有些人刚刚走上管理岗位，应知道从普通员工到管理者的五个转变。通过角色的认知和转变，就会避免那些人到位而心没到位的状况。 3、管理者应具备的心态我们知道，心态决定行为，行为决定结果，优秀管理干部应具备哪些心态呢？研究500强企业管理者所具备的心态，总结主要包括8大心态。各级管理干部应注重培养这些心态，健康良好的心态，不仅对企业，对个人的成长也是很有帮助的。 4、管理者应掌握的技能管理干部对角色认识和心态调整后，就应注重培养和提升自己的管理技能。管理技能包括目标计划、组织管理、领导培育、执行控制。在目标计划方面，应掌握PDCA、SMART原则、5W2H、甘特图等方法和工具。5、从管理到领导在中高层管理干部调整心态、掌握技能后，应从新的高度再来看看管理与领导，了解管理与领导的区别，怎样从具体管事到搞定下属人心。通过不断的修炼，才能不断提升自己，最终从管理走向领导。

中层管理者培训如何开展

3，公司中层管理人员如何培训

很多通用类的课程可以按安排几次，如果公司有条件可以用内部培训师进行授课，不然可以外聘老师

中层管理人员培训办法第一条对中层管理人员进行教育培训的基本目标是： 1. 把握公司的经营目标、方针；2. 培训相应的领导能力和管理才能； 3. 形成良好的协调、沟通能力，和谐的人际关系。第二条凡本公司管理人员应注意： 1. 是否为下属的成长、晋升提供了足够的支持和机会？2. 是否适当地分派了工作，使下属有公平感？ 3. 所订的计划，是否得到了下属的理解和衷心的支持？4. 是否信守向下属许下的诺言？ 5. 是否在发布命令、作指导时，做了妥善的考虑？ 6. 是否使下属感到是在与管理者一道工作，而不是在别人手下工作？第三条管理人员应具备以下的条件： 1. 必须具有相关工作的知识；2. 精通本职工作的管理方法；3. 熟练掌握教育培训技术； 4. 努力培养作为领导者应具备的人格。第四条中层管理人员应具备的能力有： 1. 计划能力： (1)清晰指示工作的目的和方针； (2)掌握有关事实； (3)以科学有效的方式从事调查； (4)拟定实施方案。2. 组织能力： (1)分析具体的目标、方针； (2)分析并决定职务内容； (3)设置机构，制订组织图表； (4)选任人员。 3. 控制能力： (1)制订一个客观的标准、规范； (2)严格实施标准并及时反馈。第五条中层管理人员应采用下列命令的方法： 1. 如果是口头命令： (1)条理清楚，不说多余的话； (2)明确指明实行的时间、时期、场所等； (3)弄清楚下属是否清晰了解命令； (4)指出实行时应注意的地方，并指明困难所在； (5)发布命令，指示时应耐心。2. 如是书面命令： (1)明确表明目标，逐条列举要点； (2)提前指示应注意的地方； (3)必要时，以口头命令补充； (4)检查命令是否已被下属接受。第六条中层管理人员贯彻命令方法如下： 1.整理命令内容，使其明白清楚；2.严格遵循命令系统； 3.确认下属已彻底了解命令、指示； 4.使下属乐于接受命令，并改进他们的工作态度，增强工作积极性。第七条中层管理人员良好人际关系的形成应注意： 1.善于同其他管理人员合作，彼此协助； 2.要了解同事，乐于接受批评建议； 3.彼此交换信息、情报，不越权行事。第八条管理人员接见下属的方法如下： 1.选择适当的场所，以亲切的态度使下属放松； 2.确保为下属保密，使其乐于谈话； 3.留心倾听，适当的附和和询问，使下属无所不谈； 4.应注意不要轻易承诺。第九条管理人员为维持正常的工作关系应注意： 1.认识到人是有差异的，充分发挥每个人的个性，尊重下属的人格； 2.把握工作人员的共同心理和需要； 3.公平对待下属，获得下属信赖； 4.培养下属的积极性，尊重他们的意见和建议，避免过份的监督； 5.妥善解决下属工作和生活中的问题。第十条管理人员用人时应注意： 1.根据每个人员的知识、能力安排合适的职位，做到人尽其才，才尽其用； 2.加强对请假、怠工等有碍工作的情况的管理，排除人员工作上的障碍； 3.给下属以适当的激励，使其对工作产生荣誉感，形成良好的开端，增强工作的兴趣； 4.有效地实施训练，增强下属工作的能力。第十一条管理人员认知下属时应注意： 1.不要戴有色眼镜看人； 2.不以个人偏好衡量别人； 3.冷静观察实际工作情况，不要使下属产生受人监视的感觉； 4.利用日常的接触、面谈、调查，不可探究不必要知道的问题，不故意干涉过问，严守下属的秘密，公私分明。第十二条管理人员发挥下属积极性应注意： 1.不失时机加以称赞，即使是小的行为也不要忽视，同时不可忽视默默无闻、踏实肯干的下属； 2.授与下属权责后，不要做不必要的干涉。尽可能以商量的口气而不是下命令的方式分派工作； 3.鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见； 4.鼓励并尊重下属的研究、发明，积极提倡创造性； 5.使下属充分认识到所从事工作的重要性，自己是个不可或缺的重要一员，以自己的工作为荣。第十三条管理人员批评下属时应注意： 1.选择合适的时间，要冷静、避免冲动； 2.在适当的场所，最好是个人与个人情况下； 3.适可而止；不可无端讽刺、一味苛责； 4.不要拐弯抹角，应举出事实； 5.寓激励于批评中。第十四条管理人员培养代理人时应注意： 1.考察代理人的判断力； 2.考察代理人的独立行动能力； 3.培训代理人的协调、沟通能力； 4.培养代理人的分析能力； 5.培养代理人的责任感和工作积极性。

公司中层管理人员如何培训

4，企业中层管理培训课程包括哪些内容

如果要全面了解管理学课程，那么我推荐你看下12Reads全系列（注意12Reads的书和课程其他平台没有卖的，只能从其官网）。如果你能看完12Reads所有的教材，那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位，自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。其他的管理类书籍我不推荐，因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系，其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。除了上述这些正儿八经的管理课程外，还有其他一些方面的管理培训，比如转载的下面这篇文章：在培训的江湖上，关于管理者培训的课程是最常见，也表现得最为混乱。同样的主题，甚至会出现不同的课程，同一个课程，不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪，这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务，管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。一个企业要想取得长久的发展，就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢？接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。据调查，目前最受欢迎的十大管理培训课程是：1.高效培训这是有关提高效率的培训课程，尽管费用高昂，但仍受到高层次职业人士的欢迎。2.时间管理培训此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法，而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键，因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。3.团队精神培训受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到，员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。4.营销技巧培训随着市场竞争的日趋激烈，要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩，参加专业培训是非常重要的。5.客户服务技巧客户是上帝，只有充分满足客户的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。6.沟通技巧培训演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。7.项目管理培训项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理，其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量，制约实施时间，控制费用等，因此备受重视。8.薪酬设计培训市场经济要求企业实行市场化薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力，此类管理培训课程正好满足了这方面需求。9.领导艺术情景培训此类管理培训课程形式灵活，内容实用，从日常工作中可能碰到的一些小案例出发，教给学员实用的处理问题的方法。10.战略人力培训这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计，能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度，同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务，并使其得到充分的保证。一、企业员工培训规划的概念：它是在分析培训需求的基础上，从企业的总体发展战略出发，根据企业各种培训资源的配置，将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即准确、详细、科学、合理的程度，决定了人力资源培训和技能开发的成败。二、制定培训规划的要求：培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:1、系统化，即培训规划从目标设定到实施，从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派，甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。2、标准化，即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范，以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。3、效率：员工培训计划的制定必须体现在：(1)可靠性；(2)针对性；(3)相关性；(4)高效率。4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。三、培训规划的主要内容：1、培训的目的；2、培训的目标；3、培训对象和内容；4、培训的范围；5、培训的规模；6、培训的时间；7、培训的地点；8、培训的费用；(1)直接培训成本：受训人员和受训人员的所有成本，如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。(2)间接培训费用：企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。9．培训的方法；10．培训的教师；11．计划的实施。四、制定培训规划基本步骤1、培训需求分析：确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。3、任务分析：明确培训工作要求，预测培训中的潜在困难。4、培训内容的排序：学习内容或主题的编排。5、描述培训目标：制定目标手册。6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。7、设计培训方法：根据培训项目的内容选择培训方法。8、设计评价标准：选择评价工具，确定评价指标和评价标准。9、测试验证：分析培训计划，找出其优缺点，并加以改进。五、应注意的问题制定培训计划。1、制定培训的总体目标；主要依据：(1)企业的总体战略目标；(2)企业人力资源总体规划；(3)企业培训需求分析。2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。3、培训资源的分配；根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。4、进行综合平衡。(1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。(2)企业的正常生产和培训项目的平衡。(3)平衡员工培训需要和教师来源。(4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。(5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。

原发布者:乐乐中层管理培训课程的内容：1、管理者角色认知，2、管理者应该具备的心态，3、管理者应该掌握的管理技能，4、管理者如何更具备领导力，从管理者过渡为领导者，甚至领袖人物。课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标第三部分领导力素质提升

课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识和心态10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构2.系统思考的三个方面3.系统思考的结构化分解思路4.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法 1.计划管理的PDCA管理循环2.目标管理SMART原则 3.计划分解的5W2H方法4.管理工具--甘特图的应用5.高效时间管理的20个方法案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队1.优秀团队的特征2.组织形成的五个条件3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法5.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化 6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则7.授权中常见的八种现象8.有效授权的七个层次9.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来1.培育主体应有的心态定位 2.四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点3.三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养)+OffJT（集中培训）+SD（自我启发）4.如何制定培育计划5.岗上指导的五个步骤6.工作中教导的六个时机7.新员工培训的六个要点8.案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标1.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析2.达成良好沟通应该具备的五大心态3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4.沟通行为中的五个注意事项5.沟通中所蕴含的人性智慧6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领8.如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨论：企业中常见的主管与下属冲突问题的解决六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队1.激励的原理：刺激—需求—行动2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区4.不同层次员工的不同需求5.工作中激励的六种方式6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。1.执行中的常见八大误区分析2.如何从心态上提高执行力3.如何从行为习惯上提高执行力4.如何从制度的制定与执行上提高执行力5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队1.何谓领导力：道&术2.领导与管理的五大区别3.领导的软权力与硬权利4.提升个人影响力的五个方面5.领导的四种类型6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格7.情境领导：针对不同性格的员工，调整领导风格8.教练型领导的核心：“人”的问题解决了，才能从根本上解决“事”的问题9.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整10.视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

企业中层管理培训课程一般针对几方面：一是专业岗位上的技能提升，例如财税专业知识，品牌营销专业知识，选育用留的专业知识；二是管理水平的提高，如何带好团队、激励员工、做好跨部门沟通等，都属于这方面的学习；三是领导魅力的打造。

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