1，教育培训行业中CRM和ERP有什么区别谁能解释一下

CRM就是单纯管理客户关系的一款系统，它围绕的中心就是客户，利用公司公司有效的资源制定策略，从而为企业吸引新客户、维护老客户，教育行业中的CRM主要集中的就是对学员的管理了。ERP的话就是一套整体的解决方案，教育行业中的ERP就是指的培训机构日常管理的整个流程，管理领域除了学员管理还有营销管理、招生管理、教职工管理、教材和财务行政管理等等一整套的方案
crm 是客户管理系统 ，是管理客户用的erp 是 企业资源计划，一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统，针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件
CRM是管理客户的，ERP是管理企业物流信息资金流的，不是一个概念再看看别人怎么说的。
CRM是管理客户的，ERP是管理企业物流信息资金流的，不是一个概念

教育培训行业中CRM和ERP有什么区别谁能解释一下

2，教育行业的CRM系统有哪些

可以了解一下一站式培训机构管理运营系统，BOSS校长。
CRM系统并没有行业应用的限制，可以用于各行各业，但是教育行业的需求可能更大一些。最好的是Salesforce，有不同的语言版本，但是费用相对也比较贵，国外使用的比较多，国内的话需要找翼攀这类代理商，很多培训机构用的这家。国内的近年来也涌现了一批诸如销售易、纷享销客的厂商，优点是价格比较便宜，基本的功能也有，缺点是扩展性灵活性有待提高。
获取到客户是企业经营成功的前提，保留客户是企业持续发展的基础。因此企业必须想方设法与客户维持亲密，留住客户，推进与客户的互动。因此，很多企业引进crm系统是为了更好地维护客户，与客户互动，尤其是留住对企业价值大的老客户，精准分析客户需求，做出正确的市场策略，提供满足客户需求的产品和服务，从而增加企业的利润。关于部署金融行业crm系统，可以看看海宇勇创，crm定制开发，利用客户管理中的所属人员、重要程度、标签功能,对用户进行有效的归类,标识用户重要程度。
鹏为软件、让管理变的更简单！为您解答。CRM是适用于各行各业的，当然，教育培训行业也是可以的。系统是可以根据行业不同去自定义字段的。至于有哪些是教育行业的CRM系统呢？前面说了，CRM是可以用于各行业的。那么我就给你一些选择教育行业选择CRM软件的建议吧。首先，教育行业必须要了解的自己的需求，在不知道自己的需求情况下，是可以让CRM厂商提供教育行业的CRM需求解决方案或者客户案例作为参考的，毕竟他们是专业的，各行各业的客户都有，经验比较充足。其次，在满足需求的情况下，那么要看系统是否安全稳定、系统操作是否简便、界面是否简洁、还有一系列的用户体验度等等，都能体现出一个软件是否适合这个企业。

教育行业的CRM系统有哪些

3，教育行业一般用什么crm系统

教育培训行业使用crm软件能解决什么问题？常见的crm软件都有哪些功能？染书云小编为大家总结了以下几点，希望可以帮助到您、crm软件的作用1以学员全生命周期管理为核心，围绕招生管理、教务管理等管理流程，对培训机构的业务进行全方位管理;请点击输入图片描述请点击输入图片描述2建立完善的培训管理体系，帮助工作人员提高业务效率，降低企业运营成本;3既支持初创型单校模式，也能充分满足多地区集团化业务管理，达到共性和个性的统一，是一个可根据未来发展随需应变的管理平台。ENDcrm软件解决的问题1学员资源及线索管理通过现场活动、咨询报名、课程咨询、活动预约、预约来访、咨询回访、试课等流程，整合各种来源的学员数据，对学员数据具有查重、清洗和合并等功能，保证学员的唯一。请点击输入图片描述请点击输入图片描述2招生过程管理在转化机会中预计报到时间、可能性、当前阶段、状态是比较重要的几个字段，这些信息侧重反映机会在当前时期所处的阶段，需要在应用中根据实际的跟踪变化随时调整，而不是一成不变。只有及时更新这些信息，才能让转化机会的阶段跟踪发挥效能，起到管理辅助的作用。3服务管理由于教育培训行业的特性，在服务过程中经常出现对培训效果、证书、课程收费、授课班次的分歧，通过对服务人员工作状态的监控、服务内容的记录、沟通内容的记录，实现对分歧的妥善处理和异议的合理解决，从而提升服务质量。对学员服务的多维分析，通过对服务统计聚焦，实现对现有业务的改进分析。ENDcrm软件有哪些功能1学员消课，学员交费后录入课时数量，班级记上课时可以消课，家长能实时收到微信的课消提醒。请点击输入图片描述请点击输入图片描述2学员管理中可以查看每个学员的剩余课时数量，可以查看每个学员的上课记录，可以查看每个学员的缴费记录。3班级管理中可以查看每个班级的上课记录，可以查看每个老师的上课记录，以及老师的课时数量。4学员消课时还可以打印上课小票，学员和老师可以签字。学员可以拿票上课等。5班级可以设定老师的上课提成规则，系统可以统计老师的课时费。6系统可以查看一段时间的销售额统计、课消额统计、课时消耗统计。7班级排课后，系统可以提前一天通知学员第二天有课，课前提醒。8学员交费有交费成功提醒，学员消课有课消提醒，还有到校提醒，离校提醒，班级上课提醒等功能。9班级排课，上课提醒，查看班级的上课记录，查看老师的上课记录，查看老师课时数等等。
crm就是客户管理管理系统，如果你是做教育培训的应该用erp系统才对，erp已经包含了crm管理版块其中还有财务、行政多个管理版块的，帮助管理力度会更大一点，楼主可以去了解一下艾学通，是首款培训行业erp系统，我们机构目前就有在用，还是不错的，可以给你做个参考
crm系统种类还是蛮多的，推荐你可以咨询下螳螂科技的crm系统，这个是我们公司一直在合作的，螳螂科技主要是服务于教育培训行业的一站式平台，很多问题都可以帮助客户去解决，你有不了解的地方也可以随时沟通，在服务和系统性能方面真的很让人满意。你可以去了解看看，适合自己的就是最好。

教育行业一般用什么crm系统

4，培训行业crm

你好楼主，可以用用 管理123的crm系统，能记录数量庞大的潜在客户，不漏掉每个销售机会。（销售人员通过传统方式记录客户数据，往往受到篇幅的限制，且不利于查询，甚至自行记录会漏掉很多客户）销售人员在管理123CRM系统中记录与客户交往的每一个细节，从而帮助销售人员记住与客户沟通的每个细节，特别是跟进了很久的客户。同时，对历史联系记录的分析，也利于销售人员对客户意向程度的判断。在管理123CRM系统中将所有客户按照重要程度进行分类，比如：资料客户，未试听潜在客户，已试听潜在客户，意向客户，单课客户，年卡客户等，这样我们的销售人员在时间紧张的时候，可以通过客户分类，快速将精力聚焦在重要客户身上，提高工作成果效率。蛮不错的，建议楼主去管理123网站下载免费试用1个月了解下。
CRM现在的版本大多是通用的，不针对某个行业来做，推荐你使用SugarCRM，可以根据您行业的具体需求进行二次开发，支持跨平台部署，界面简洁，容易操作！ 这是他们公司的官方网站：www.srforce.cn
你好！建议你可以去天柏科技信息有限公司（天柏在线客户关系管理系统（天柏CRM系统））看一下，里面有试用版的！相关功能及资料自己亲眼看到才好！道听途说的再好也没用！以下是企业选择CRM系统的经验！您可以参考下： 如何选择CRM的经验？ 第一：试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统，最好让公司员工一起试用CRM系统，只有充分试用才能真正了解CRM系统，才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要，这样将严重影响公司运营，不仅浪费时间和金钱，而且还会影响公司员工的士气，所以必须重视试用这个环节。 第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。 CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面： 字段能否随意添加，扩展性好的CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等; CRM系统能否添加新的模块，扩展性好的CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块; 系统能否与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口; 系统的流程能否调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要能随之变化。 第三：易用。试用CRM系统时一定要注意CRM系统的易用性，易用性决定CRM实施是否成功。如果CRM系统操作很复杂，即使功能再强，业务人员用不起来，CRM实施照样失败。更何况业务人员需要专心发展公司业务，他们没有太多时间学习操作CRM软件，所以CRM系统一定要简单易用，最好不需要培训或者简单培训即可掌握操作方法。 第四：服务。对企业管理软件来说，售后服务非常重要，不仅要解决使用过程中遇到的问题，而且还需要CRM厂商提供有效的建议，从而少走弯路。另外，CRM厂商对问题的反映时间也很重要，不要一个问题提一个星期都还没解决。 第五：升级频率。CRM系统的升级频率不仅反映了CRM用户的活跃程度，而且还反映了CRM厂商的开发实力。笔者最近遇到一个案例，公司计划采购一套软件，找到了国内一家公司，据说还不错，于是就到这家公司的网站上查看相关产品信息，发现CRM系统的最新升级日期是2007年8月，该软件将近2年都没有升级，怀疑没有客户在用，这样的软件任何一家公司都不能采购。所以选择CRM系统，一定要了解系统的升级频率，尽量选择那些经常升级的CRM系统。 第六：价格。便宜没好货，好货不便宜，这句话一点没错，选择CRM系统千万不能选择非常便宜的CRM系统，尤其是那些几千元不限制用户的CRM系统。开发和维护一套比较好用的CRM系统，不仅要投入人力物力，而且还要投入很多时间和精力，成本比较高，如果价格太便宜，说明这家公司的开发成本比较低，开发成本比较低就意味着CRM厂商投入的开发资源有限。结合公司的财务状况，尽量选择价格比较中等的CRM系统，不要选择价格比较离谱的CRM系统，淘宝商品有一个近期平均售价，目的就是警惕消费者注意价格陷阱，千万不能贪图小便宜。 第七：案例。只有久经考验的系统才足够稳定，只有成熟稳定的系统才值得信赖，所以选择CRM系统一定要选择成功案例比较多的CRM厂商，千万不能做白老鼠。就像现在的3G手机，信号不好，网速不稳定，作为商务人士选择3G手机决不是上策，还是2G的手机值得信赖，因为中国有7亿的手机用户都在使用2G手机。另外还需要注意，选择CRM系统尽量选择那些敢于公开成功案例的厂商，例如在易客CRM官方网站上，可以很方便查看到其具体的成功案例，否则仅仅宣称有几千家客户，谁知道是真是假。

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