全国驾校监督部门,交通局将责令驾校退还学生款项

驾校是交通局下属运输管理处驾驶培训科的管理工作:贯彻执行国家有关机动车驾驶员培训管理的政策、法律、法规和规章,经调查核实，交通局、物价局将责令驾校退还学生款项，并对驾校乱收费行为进行严厉处罚,对于驾校乱收费的情况，可以拨打交通社会福利服务监督或者向工商局、物价局、交通局投诉部门，也可以拨打12328,12328is全国交通运输统一社会福利服务监督电话。

对于驾校乱收费的情况，可以拨打交通社会福利服务监督或者向工商局、物价局、交通局投诉部门，也可以拨打12328。12328 is 全国交通运输统一社会福利服务监督电话。经调查核实，交通局、物价局将责令驾校退还学生款项，并对驾校乱收费行为进行严厉处罚。

驾校是交通局下属运输管理处驾驶培训科的管理工作:贯彻执行国家有关机动车驾驶员培训管理的政策、法律、法规和规章。组织制定和实施本市机动车驾驶员培训行业规划。参与起草本市机动车驾驶员培训规范性文件，组织制定本市机动车驾驶员培训管理制度、收费标准和考核办法。负责辖区内机动车驾驶员培训学校(班)的开办和停办的审核和申报工作。负责辖区内机动车驾驶员培训质量的检查监督，按规定权限处理非法办学行为。负责审核上报的重大驾驶员违法案件材料，并提出审核意见。

学车是一项购买服务。可以打消协电话投诉。如果实在不行，可以向法院起诉。从理论上讲，驾校不能擅自更改已缴纳的费用，但只能针对新生，不能针对老学生。已经支付的，要支付原合同规定的金额，不能额外收取。同时不能改变原来的教学方式，否则就是违约，可以提起违约诉讼。

法律分析:投诉有两种方式:1。向当地车管所投诉，电话投诉或直接到车管所投诉。车管所主要负责机动车的注册、变更、转移、抵押和注销登记，车管所申请、补充、赎回、验证、受理其他与机动车及驾驶员相关的业务。2.向消费者协会投诉，学院报名为驾校，也是一个消费过程。可以向12315投诉，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的保护消费者合法权益的社会团体。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者与经营者发生消费权益争议时，可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商解决；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解；(3)向相关行政部门投诉部门；(四)根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。